В Курской области с сентября работает «скорая социальная помощь»

В области с сентября действует проект «С заботой о людях». Мобильные бригады выезжают в самые отдаленные населенные пункты. Социальные работники, сотрудники Пенсионного фонда, врачи и другие специалисты заглядывают в каждый дом. Консультируют и помогают решить наболевшие вопросы.
Смотреть

 

«В глубинке очень трудно куда-то выехать. В моем возрасте еще могу доехать до райцентра, а пенсионерам уже сложно», — признается жительница Глушковского района Екатерина Руссу.

 

Социальные работники, сотрудники Пенсионного фонда, врачи узкого профиля — бригада особого назначения. Выполняет операцию «С заботой о людях». Вы все еще не можете рассчитать свои льготы или запутались в выплатах? Тогда они идут к вам. Раиса Корсун гостям рада. Получила нужную консультацию не отходя от дома.

 

«Надо поехать в Глушково, а своей техники  нет. Надо платить, а платить — денег мало. Так что спасибо, что приехали к нам. И вам хорошо, и нам хорошо», — говорит Раиса Корсун.

 

Мобильные бригады работают ежедневно. Трудностей немало: пожилому человеку приходится долго и обстоятельно разъяснять все нюансы.

«От специалистов требуется много терпения и коммуникабельность. В принципе, они любят, когда к ним приезжают. Бывает, что угощают, но нам некогда», — рассказывает специалист центра социальных выплат Александр Рябенко.

 

Им действительно некогда. За 2 с половиной месяца специалисты более 600 раз выезжали к своим клиентам, а их, по предварительным подсчетам, было 36 тысяч. К Зинаиде Ивановне заглянул врач. От приятного общения даже давление нормализовалось.

 

«Мы довольны, что нас не забыли, приехали, посмотрели на нас, пообщались с нами. Мы вам свои жалобы, вы — нам. А как же?» — говорит Зинаида Рябенко.

 

Консультации со специалистами действительно приносят пользу. Если не сразу, то в течение короткого времени.

 

«В ходе таких приемов специалисты сразу решают до 80 процентов всех возникающих у населения вопросов. Еще к 5 процентам вопросов мы через какое-то время возвращаемся. 20-30 процентов передаем на уровень местного самоуправления», — сообщает председатель комитета социального обеспечения Курской области Ольга Новикова.

 

Проект «С заботой о людях» не имеет временных рамок. Он будет действовать, пока в этом есть необходимость.

 

Юлия Комкина