В центре внимания — права потребителей
Покупка товаров онлайн, электронные платежи и многое другое. Как оказалось, удобно — не всегда безопасно. В канун Всемирного дня защиты прав потребителей сотрудники Роспотребнадзора рассказали журналистам об особенностях интернет-торговли, а также о результатах контроля всего потребительского рынка Курской области.
Недобросовестные продавцы, некачественный товар или мошенничество. В 2016 году количество жалоб на торговлю в Интернете увеличилось.
Юрий Горчаков, заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Курской области.
Юрий Горчаков: «Составило более 30 тыс. обращений граждан. Граждане обращаются в основном с жалобами на невозможность вернуть товар продавцу при выявлении в нем какого-то недостатка, на нарушение сроков поставки товаров».
За свою безопасность, в первую очередь, отвечает сам покупатель. Приобретать товары нужно с проверенных сайтов, только там, где указан юридический адрес. Напомним, что алкоголь и лекарственные средства запрещено продавать и покупать на просторах Всемирной сети. Усилен контроль за всем потребительским рынком. Всего за прошлый год было выявлено 2 тыс. 500 нарушений закона «О защите прав потребителей». Сумма штрафов увеличилась на 16% и составила 4,5 млн. рублей.
Ольга Еремина
Похожие статьи
